Ich habe gestern einen pin erstellt und alle Eingaben waren in Ordnung. Nun wollte ich heute einen Film schauen und jetzt kommt der Verweis, ich muss zuerst einen pin erstellen, Personalausweis Nr., usw. Muss ich das jetzt jedes mal machen, wenn ich mir einen Film ansehen möchte . Über eine Antwort würde ich mich freuen. Danke und freundliche Grüße Brigitte Pimminger
Beste Antwort von JOYN FAQ
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Hallo Brigitte,
im System sehe ich, dass du deine PIN erfolgreich erstellt hast. Du musst deinen Ausweis daher nicht noch einmal eingeben.
Kann es sein, dass du evtl nicht eingeloggt bist? Bitte überprüfe das zuerst. Probiere auch dich aus- und wieder einzuloggen. Gelegentlich dauert es etwas bis die PIN übernommen wird.
Viele Grüße
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