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Beantwortet

österreich

  • January 20, 2026
  • 1 Antwort
  • 13 Ansichten

Ich bin gerade in Steinach am Brenner in Österreich und die App funktioniert nicht 

Beste Antwort von Luka

Hallo ​@Flo23 

In den meisten Fällen liegt das Problem an der Standorterkennung.

Bitte prüfe Folgendes:

  • VPN oder Proxy aktiv?
    Wenn ja, bitte deaktivieren – Joyn ist nur ohne VPN innerhalb Österreichs nutzbar.
  • Mobile Daten vs. WLAN testen
    Wechsle testweise zwischen WLAN und mobilen Daten (oder umgekehrt).
  • App komplett schließen & neu starten
  • Standortdienste aktivieren
    Stelle sicher, dass Joyn Zugriff auf deinen Standort hat.
  • App-Version aktuell?
    Falls nicht, bitte im App Store/Play Store aktualisieren.

Sollte es danach weiterhin nicht funktionieren, gib uns bitte kurz Bescheid:

  • welches Gerät du nutzt (z. B. iPhone, Android, Smart TV)
  • ob eine konkrete Fehlermeldung erscheint

Liebe Grüße,

Luka

1 Antwort

Luka
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  • JOYN Team
  • Antwort
  • January 21, 2026

Hallo ​@Flo23 

In den meisten Fällen liegt das Problem an der Standorterkennung.

Bitte prüfe Folgendes:

  • VPN oder Proxy aktiv?
    Wenn ja, bitte deaktivieren – Joyn ist nur ohne VPN innerhalb Österreichs nutzbar.
  • Mobile Daten vs. WLAN testen
    Wechsle testweise zwischen WLAN und mobilen Daten (oder umgekehrt).
  • App komplett schließen & neu starten
  • Standortdienste aktivieren
    Stelle sicher, dass Joyn Zugriff auf deinen Standort hat.
  • App-Version aktuell?
    Falls nicht, bitte im App Store/Play Store aktualisieren.

Sollte es danach weiterhin nicht funktionieren, gib uns bitte kurz Bescheid:

  • welches Gerät du nutzt (z. B. iPhone, Android, Smart TV)
  • ob eine konkrete Fehlermeldung erscheint

Liebe Grüße,

Luka


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