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Zurück zu joyn.at Zurück zu joyn.at

Seit neuestem bietet A1-TV den Streamingdienst JOYN an. Dieser erfordert für bestimmte Filme eine Jugendschutzfreigabe. Ich habe das erforderliche Procedere durchgeführt und auf dem Computer funktioniert die Freigabe einwandfrei:

  • Ich wähle den Film aus
  • Das System verlangt den Freigabecode
  • Ich gebe den Code ein
  • der Film startet und ich kann ihn ansehen

Wähle ich jedoch JOYN über die A1-Box am Fernseher an, gibt es ein Problem:

  • Ich wähle den Film an
  • Es erscheint nicht - wie erwartet - das Feld, in welchem ich meinen Code eingeben kann sondern
  • Ich werde immer wieder dazu aufgefordert, die Webseite joyn.at/fsk aufzusuchen und dort finde ich das bereits durchgeführte Registrierungsprocedere vor

Vielleicht kann mir jemand helfen, dieses Problem zu lösen

Vielen Dank

Ich konnte das Problem lösen. Die Ursache lag daran, daß ich das Procedere der Anmeldung ausschließlich auf dem PC über die angegebene Webseite durchgeführt habe. Nachdem ich es mit einem Tablet über den QR-Code-Zugang wiederholt habe, funktionierte es auch über die A1-Box.

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