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Hallo,

ich habe hier gelesen, dass man die Mailadresse nicht ändern kann sondern, dass man sich neu registrieren muss. Finde ich eigenartig aber ok.

Wenn ich mich beim neuen Account mit meinen Reisepassdaten für den Jugendschutz registrieren möchte ist das aber nicht möglich, weil die Daten schon (im alten Account) vergeben sind.

Was mache ich jetzt? Logischer Weise habe ich nur einen Pass. Personalausweis habe ich keinen.

Hallo,

es kann bis zu 30 Tage dauern bis dein alter Account und der eingefügte Pass gelöscht werden. Schreibe bitte eine Mail an hallo@joyn.at und wir finden eine Lösung.

Viele Grüße

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