Ich kann die Folgen von Lovehunter nicht sehen, es kommt, es ist ein Fehler aufgetreten der Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Beantwortet
Lovehunter Twenty4Tim
Beste Antwort von Luka
Hallo
Danke dir fürs Bescheid geben! Wenn du Lovehunter auf Joyn.at direkt im Browser abspielst und die Folgen dort funktionieren, der Fehler aber in der App erscheint („Es ist ein Fehler aufgetreten – der Kundenservice hilft dir gerne weiter“), liegt oft ein kleiner App‑ oder Gerätefehler vor.
Probier bitte einmal Folgendes:
- App komplett schließen und neu öffnen.
- Ausloggen & wieder einloggen.
- App‑Cache leeren (falls dein Gerät das anbietet).
- Gerät neu starten.
- Joyn‑App auf die neueste Version aktualisieren.
Wenn es weiterhin nicht klappt, sag mir bitte noch:
- welches Gerät du nutzt
- welche App‑Version installiert ist
- ob der Fehler bei allen Folgen auftritt oder nur bei Lovehunter
Liebe Grüße,
Luka
+8Hallo
Danke dir fürs Bescheid geben! Wenn du Lovehunter auf Joyn.at direkt im Browser abspielst und die Folgen dort funktionieren, der Fehler aber in der App erscheint („Es ist ein Fehler aufgetreten – der Kundenservice hilft dir gerne weiter“), liegt oft ein kleiner App‑ oder Gerätefehler vor.
Probier bitte einmal Folgendes:
- App komplett schließen und neu öffnen.
- Ausloggen & wieder einloggen.
- App‑Cache leeren (falls dein Gerät das anbietet).
- Gerät neu starten.
- Joyn‑App auf die neueste Version aktualisieren.
Wenn es weiterhin nicht klappt, sag mir bitte noch:
- welches Gerät du nutzt
- welche App‑Version installiert ist
- ob der Fehler bei allen Folgen auftritt oder nur bei Lovehunter
Liebe Grüße,
Luka
Habe jetzt alles so versucht, klappt nicht 😢
ich habe das Hawaii P30 lite, es hat aber schon mal geklappt, als ich die app geschlossen habe und wider geöffnet war das Problem da.. Habe einen Screenshot rein gepackt, es funktioniert übrigens gar nichts zum ansehen, kommt immer das..
+8Hallo
schreibe uns bitte an hallo@joyn.at eine Email (bitte von der Emailadresse, mit welcher du deinen Account angelegt hast) - schreibe bitte deinen Communitynamen dazu (dann wissen wir, dass du das bist) und dann sehen wir uns das noch mal genauer an.
Liebe Grüße,
Luka
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