Hallo ​@elmedina 

schicke uns ein Bild vom Ausweis an hallo@joyn.at und wir erstellen dir einen PIN.

Liebe Grüße,

Luka

Ich habe mir joyn für Österreich runtergeladen, da ich aber hergezogen bin habe ich noch einen deutschen pass. Somit kann ich anscheinend nicht den jugendschutzpin eingeben. Gibt es eine alternative Lösung? 

​@J4smxn 

siehe Antwort über deinem Kommentar 

Liebe Grüße,

Luka

Habe ohne Probleme The Originals 5. Staffel gesehen, die anderen gehen nicht, habe Reisepassdaten eingeben. Kann den PIN nicht setzen, obwohl ihr mir vorher auf email Adresse geschrieben habt. Was ist bei euch defekt?   Wird echt mühsam.

​@Fuchur schick uns bitte eine Mail an hallo@joyn.at - bitte von der Adresse, mit der du deinen Account erstellt hast, sende ein Bild von einem Ausweis mit und dann helfen wir dir weiter. 

Liebe Grüße,

Luka